*vacante para la empresa teikit en benito juárez, ciudad de méxico*:
grupo teikit está en búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como help desk
*requisitos*:
escolaridad: licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnologías de la información o algún carrera a fin, técnico, pasante
disponibilidad de horario
experiência deseable en labores de atención a clientes y soporte técnico, restaurantes, preferiblemente en el área de help desk.
a considerar disponibilidad para trasladarse a distintas zonas para atención a diferentes unidades de la marca.
proactivo
conocimiento en redes, windows 10 y 11,apple, android, cctv.
mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo
proporcionar soporte a diferentes unidades de negocio.
*responsabilidades*:
brindar soporte técnico a usuarios tanto de forma presencial como remota, garantizando una resolución oportuna y eficiente de incidencias.
identificar y solucionar problemas técnicos
mantener actualizada la base de conocimiento, documentando soluciones a problemas recurrentes.
gestión de incidencias, con habilidad para identificar problemas y ofrecer soluciones eficaces.
excelente habilidad para la comunicación, tanto en forma oral como escrita. Capacidad para trabajar de forma colaborativa y en equipo.
ofrecemos:
salario $9000 netos
prestaciones de ley desde el primer día.
oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
interesados postularse por este medio, nos pondremos en contacto a la brevedad.
*nível de educación deseada*:
superior - cursando
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
restaurantes