En charlotte tilbury, nuestra misión es empoderar a todas las personas del mundo para que sean la versión más hermosa de sí mismas.
para ello, alentamos y contratamos a personas con diversos orígenes, voces, creencias y perspectivas para nuestra creciente fuerza laboral global.
al hacerlo, brindamos un mejor servicio a nuestras comunidades, clientes, empleados y candidatos que participan en nuestro proceso de contratación.
propósito general del puesto:? El puesto de retail makeup artist es responsable de promover y crear la magia de maquillaje en tienda representando los productos y la imagen de charlotte tilbury.
trabajando como parte de un equipo de élite, el/la maquillista impulsa las ventas a través de un arte de maquillaje excepcional.
el puesto de retail makeup artist refleja los valores de la marca y es responsable de lograr objetivos de ventas a través de la creación de una experiencia increíble con un servicio ejemplar.
este puesto irradia pasión y entusiasmo por charlotte tilbury y por el cliente, compartiendo la filosofía de arte sin complicaciones junto con una experiencia de compra única y personalizada.
objetivos y responsabilidades:? Ventas? Alcanzar y superar los objetivos de ventas personales, incluidos los indicadores clave de desempeño (icd) como las ventas promedio por unidad (vpu) y artículos por transacción (apt)? Colaborar y trabajar para alcanzar y superar los objetivos del equipo? Crear conciencia de marca a través de compartir y demonstrar tu conocimiento de los productos? Presentar nuevos lanzamientos de productos? Demostrar proactividad y creatividad dentro de los parámetros de la compañía? Promover constantemente el tilbury touch (toque tilbury)? Servicio al cliente? Liderear con el ejemplo para promover el tilbury touch y un servicio al cliente excepcional? Resolver las necesidades y consultas de los clientes de manera eficiente y eficaz? Invitar a los clientes a sentarse para una experiencia única de maquillaje personalizada? Trabajar de manera rápida y precisa en tiempos ajustados? Aprovechar toda oportunidad para ofrecer un servicio excepcional a cada cliente? Trabajo en equipo? Apoyar en la ejecución de eventos? Demostrar un enfoque positivo y cooperativo? Contribuir a los planes de desarrollo individuales y del equipo? Mantener altos estándares de puntualidad y uso del tiempo para garantizar la eficiencia del equipo? Apoyar y mantener una atmósfera de comunicación abierta y positiva, de profesionalismo y creatividad en todo momento.
operaciones? Asegurarse de que el mostrador esté "listo para el cliente" de apertura a cierre? Mantener excelentes estándares de higiene en el mostrador.
limpiar las unidades de exhibición, herramientas y probadores durante todo el día? Mantener la tecnología en el punto de venta: ipad, sistema de sonido y pantallas publicitarias? Ayudar a mantener los niveles de inventario requeridos, incluyendo niveles de stock, rotación y reposición oportuna para asegurar la disponibilidad para el cliente.
cumplir con los procedimientos de prevención de pérdida de efectivo de la empresa y las políticas de seguridad.
implementar y colocar material visual, exhibiciones de nuevos lanzamientos, material promocional según lo indique el equipo gerencial? Completar las tareas administrativas de manera oportuna y precisa.
reportar problemas operativos para su resolución de manera oportuna.
relaciones con la tienda? Establecer y desarrollar una relación cooperativa y de mutuo respeto con los compañeros de la tienda? Mantener los estándares y políticas de la tienda en todo momento? Sugerir proactivamente oportunidades de ganar-ganar para impulsar las ventas dentro de la tienda