Objetivo
sales support estará encargado de brindar soporte a la dirección comercial y al área comercial, efectuando seguimiento y asegurando entregar un servicio de calidad.
proporcionar la información y documentación requerida respectiva a cada cliente.
efectuar mantención de clientes en sistemas doka y coordinar el flujo de información desde y hacia el departamento comercial con ingeniería, operaciones y finanzas.
funciones del puesto
* actualización sistema victori a través de seguimiento periódico con comerciales
* seguimiento de nuevos clientes y proyectos a través de plataformas y contactos proactivos.
* revisar labores de prospección de bimsa con el director comercial.
* project monitoring garantizando workflow de facturación de servicios: ingeniería, instrucción, mydoka, dokatiza otros servicios
* gestión interna de contratos y con clientes. (adendum)
* entrenamiento plataforma mydoka
* realización de ventas directas a clientes esporádicos
* realizar encuesta de servicio al cliente buscando la retención y mejoras de acuerdo con las prioridades del negocio.
* prospección de nuevos clientes
* actualización y mantenimiento de dokatiza (cotizador rápido)
formación
ingeniería o administración de empresas
experiencia
2 años de experiencia