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conocimientos técnicosmanejo de sistemas hotelerosmanejo de quejasbásico de servicio y trato al clienteescolaridadlicenciatura en económico administrativo o turismotituladopaquetes informáticosespañol
experienciarecepcionista; asistente administrativo
principales funciones del puestollevar a cabo los procesos de check in y check out.integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.posición física del trabajola jornada laboral requiere estar de pie en atención a clientes.
necesidades físicas del puestocomunicación y escucha de manera activa y constante con huéspedes y colaboradores.
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