Tiendas chapur está buscando un asistente de atención a clientes para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
la persona seleccionada será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, manejar consultas y reclamos de clientes, y trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência positiva para nuestros clientes.
*requisitos*:
- al menos 1 año de experiência en un rol similar.
- excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- conocimientos básicos de informática (paqueteria office).
- disponibilidad para trabajar en horario comercial.
*responsabilidades*:
- atender y resolver consultas y reclamos de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
- mantener registros precisos de interacciones con clientes.
- colaborar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes y garantizar su satisfacción.
- proporcionar información sobre productos y servicios a los clientes.
- ayudar a procesar pedidos, devoluciones y reembolsos.
si estás buscando un rol desafiante en una empresa que valora a sus empleados y clientes, te invitamos a postularte para este puesto.
en tiendas chapur, nos enorgullecemos de nuestra cultura inclusiva y acogedora, y nos encantaría saber de ti.