*mision del puesto*:instalar, configurar, actualizar hardware y software.
realizar el mantenimiento de los equipos informáticos.
diagnosticar fallas y errores o informar sobre la necesidad de una reparación externa y en general apoyo con acciones específicas en las áreas de responsabilidad de tecnología de la información.*actividades*:*a.
*garantizar la correcta ejecución de acciones a los equipos informáticos*:- configurar equipos y dar soporte a usuario en cuestión a las herramientas de software utilizadas en la organización.- brindar soporte técnico de todo el hardware y software de la organización.- dar mantenimiento preventivo (de acuerdo al programa de mantenimiento) y correctivo al hardware de la organización.- registrar y dar soluciones a las solicitudes (tickets) que se reciben en el departamento de ti.- registrar y dar soluciones a las solicitudes (tickets) que se reciben en el departamento de ti.- crear respaldos y formateo de información por cambios de equipos.- instalación, configuración, mantenimiento y soporte del equipo de impresión y a usuarios.- configuración, mantenimiento y soporte sharepoint, sap, salesforce, office 365 y en general a todo el software de la organización.*b.
administrar los recursos tangibles e intangibles del área de sistemas ti.
*- mantener actualizado el inventario de los equipos de cómputo.- preparar equipos nuevos para su entrega al usuario final con la paquetería de software necesaria.- administrar y controlar accesos de cámaras de seguridad (dvr).- administrar plataformas en servidores (e-learning / sistema operativo).- administrar servicio dhcp.- administración de servidores existente físicos y en la nube.- administrar las cuentas de correo electrónico de toda la organización y sus empresas filiales.c.
participar, desarrollar y ejecutar acciones que contribuyan y aseguren el cumplimiento de los lineamientos establecidos por grupo islas en materia de seguridad*requisitos*:- conocimiento en norma oficiales mexicanas relacionadas a seguridad industrial y de sistemas.- conocimiento de ti (redes, reparación, mantenimiento y configuración de hardware y softwar.- conocimiento de programas tecnológicos (sharepoint, infopath, sharepoint designer, php, mysql, office 365).tipo de puesto: tiempo completosalario: $1.00 al mesbeneficios:- vales de despensahorario:- lunes a viernes