Consultor seguimiento básico - oferta exclusiva para persona con discapacidad
cerro de las torres 395, campestre churubusco, coyoacán, ciudad de méxico
gnp seguros es la empresa multirramo 100% mexicana de mayor experiencia en méxico, con más de 115 años en el sector asegurador. Forma parte de uno de los conglomerados empresariales más grandes del país, grupo bal. Su compromiso con las familias mexicanas se ve reflejado en la protección que brinda a sus más de 4 millones de asegurados en los ramos de vida, gastos médicos mayores, daños y autos.
la responsabilidad social representa para gnp parte fundamental de su cultura organizacional y un eje rector de sus acciones para con sus asegurados, colaboradores, fuerza productora, sector asegurador y en general para la sociedad mexicana. Uno de los pilares fundamentales de responsabilidad social de gnp es la inclusión, es por ello que en gnp fomentamos una cultura de inclusión que permita a todos nuestros colaboradores tener las mismas oportunidades de desarrollo profesional y participando en nuestras acciones de contribución para méxico.
estamos buscando: consultor seguimiento básico
misión
apoyar para seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros gmm con calidad y oportunidad, para mantener los estándares de servicio con nuestros clientes.
funciones
1. revisar las solicitudes de seguimiento del reporte hospitalario activados por parte hospital, agentes y/o brokers.
2. coordinar que se cumplan los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente.
3. verificar la información de los asegurados en sistemas centrales para poder brindar la atención oportuna del siniestro.
conocimientos
1. bachillerato
2. estadística
3. herramientas google suite
4. excel básico
5. sector asegurador (deseable)
experiencia
1. call center
2. atención a clientes
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