Implementar los mecanismos diseñados por la dirección de capital humano para que nuestros socios de cobranza y crédito puedan cumplir sus sueños generando un sentido de pertenencia, orgullo y pasión por su trabajo, facilitando su desarrollo y laprosperidad de sus familiasanálisis de indicadores de ch para gestionar prioridades del equipo asignado (altas, bajas, cobertura, permanencia, rotación, inducción, etc)perfilar en conjunto, el negocio y los especialistas con base en perfiles de éxito para determinar las características demográficas y competencias adecuadas para las vacantes.revisión de plantillas semanales para garantizar la correcta administración de las posiciones y la gente (promociones, demociones, cambios de cecos, cambios de función, creación y eliminación de posiciones)