Tbc de mexico solicita supervisor de ajustes para nuestra sucursal en tultitlan, edomex.objetivo del puesto: dar el servicio de atención a reclamaciones por garantía de los productos con inconformidad del cliente dictaminado si presenta falla de fabricación o daños.requisitos:licenciatura terminadaexperiencia en ventasconocimiento en llantas (moto, carro, camioneta, agrícola, otr, etc)buen trato con clientesinglés intermediodisponibilidad para viajar 1 vez por mesmanejo de sapmanejo de excel / officeinventarios, etc.funciones específicas:mantener y mejorar la comunicación con el área comercial.entregar plan de actividades a desarrollar semanalmente.generar los reportes correspondientes al departamento de compras para reclamos a proveedor.enviar a proveedores las solicitudes de bonificación por ajustes aplicados con toda la información requerida.realizar acompañamiento a gerentes y ajustadores de uden para atención de clientes con reclamos de producto en campo.realizar actividades de servicio postventa.capacitar y asesorar a los vendedores, clientes, y personal que lo requiera.participar y atender en ferias y expos.canalizar los problemas de clientes con las áreas correspondientes.elaborar y mantener actualizadas las estadísticas de producto con solicitud de ajuste por garantía generando retroalimentación al departamento comercial.revisión mensual del estatus de solicitudes pendientes por resolver.competencias: trabajo bajo presión, calidad en el servicio, honestidad, trabajo en equipo, facilidad de palabra, analítico.si estás interesado y cumples el perfil, postúlate por este medio y agrega tu cv actualizado.ven y forma parte del mejor equipo! Tbc somos todos!-requerimientos-educación mínima: educación superior - licenciatura2 años de experienciaidiomas: inglésedad: entre 28 y 50 añosconocimientos: microsoft excel, sap, atención al cliente, ventas, microsoft officelicencias de conducir: a, bdisponibilidad de viajar: sípalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán.#j-18808-ljbffr