Responsabilidades:
1. desarrollar e implementar estrategias de telemarketing para atraer y retener clientes.
2. supervisar el rendimiento del equipo de telemarketing.
3. analizar métricas y ajustar estrategias para mejorar la efectividad.
4. coordinar la capacitación y desarrollo del equipo.
5. mantener comunicación constante con el director comercial sobre el progreso y resultados.
6. asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidos.
7. resolución de problemas actuando como punto de referencia para resolver conflictos internos y desafíos del cliente, asegurando una resolución rápida y eficaz.
conocimientos y habilidades necesarias:
1. conocimiento avanzado de técnicas de telemarketing, ventas y marketing.
2. excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
3. fuerte capacidad analítica y para la toma de decisiones.
4. habilidad para comunicar efectivamente con clientes y equipo.
5. familiaridad con herramientas de crm y seguimiento de campañas.
compensación: $20,000 a $25,000 pesos mensuales, con bonos de hasta el 50% del ingreso mensual basado en objetivos cumplidos.
dirección: km. 13.5, granja las palomas s/n, 37680 los sauces, gto.
horarios: lun-vie: 08:30 a 5:30 y sábados: 08:30 a 1:00.
requerimientos:
educación mínima: educación superior - licenciatura
3 años de experiencia
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