En logrand buscamos al próximo gerente de turno para nuestra nueva unidad de negocio en naucalpan, edomex con el fin de asegurar la operación de manera óptima e integral, desarrollando propuestas que busquen la mejora continua del servicio al cliente, mediante el trato personalizado deseado por el cliente.
actividades principales:
*proponer al gerente de unidad, acciones, planes y programas, con la finalidad de alcanzar los objetivos establecidos.
*supervisar la plantilla a su cargo y asegurar que exista un ambiente de trabajo adecuado, con la finalidad de lograr la satisfacción de la gente.
*asegurar la implementación y seguimiento de los procedimientos en todas las áreas de la organización, garantizando con ello el nivel de calidad establecido por la compañía, y lograr un excelente servicio al cliente.
*asegurar la calidad en el trato y servicios ofrecidos al cliente, para lograr una experiencia única, y lograr el posicionamiento deseado en el mercado.
*identificar las áreas de oportunidad en la operación, así como el diseñar y proponer las posibles soluciones
requisitos:
*licenciatura terminada administración, hotelería o afín al negocio
*más de 5 años de experiencia como gerente o subgerente de operaciones o unidad en giro similar
*indispensable conocimiento en la industria (máquinas, mesas, sportsbook)
*manejo de indicadores
*conocimiento en protección civil y seguridad
*disponibilidad de horario
si cumples con el perfil solicitado, no dudes en compartirnos tu cv, aplicando por este medio.