Importante grupo de empresas esta en busca de tu talento como gerente de ventas y reservas
- experiência 4 años
- conocimientos en administración, ventas y atención al cliente
responsabilidades
- es el primer contacto de los clientes con el hotel y debe proporciona una imagen de amabilidad en el trato y eficiencia en la prestación de servicio.
- gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nível de ocupación y realizando previsiones adecuada para evitar situaciones conflictivas tales como sobreocupación.
- gestionar de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud de alojamiento por parte de un cliente.
- toma de reservas individuales y de grupos.
- gestión de cupos.
- elaboración y archivo de documentación (planning, hoja y libro de reservas).
- previsión de servicios y comunicación al resto de departamentos.
- asignar habitaciones, si procede, atendiendo a peticiones de los clientes según sus preferencias y su histórico de estancias.
experiencia y habilidades:
- experiência como asistente de ventas y reservas.
- asegurar el cumplimiento de tareas en tiempo y forma.
- alto sentido de urgencia y servicio al cliente.
- grandes habilidades de comunicación, organización, planeación y proactividad.
- excelente puntualidad y asistencia.
- inglés perfecto tanto hablado como escrito.
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- turno de 8 horas