El grupo bmv se conforma por empresas que en conjunto ofrecen servicios integrales para facilitar la operación y post-negociación del mercado de valores y derivados en méxico apoyada por una moderna infraestructura tecnológica y de vanguardia en todas sus empresas.
misión / objetivo
negociar con clientes la cobranza no vencida, apegándose a la política y procedimientos vigentes, para recuperar de manera oportuna la facturación de ingresos del grupo bmv y amib. Negociar con clientes la recuperación de la cartera vencida, apegándose al proceso de cobranza para que no se genere mayor antigüedad.
funciones del puesto
asegurar el reconocimiento del crédito por parte de los clientes del grupo bmv y amib, mediante el envío oportuno de sus facturas para garantizar el pago en tiempo y forma. Dar seguimiento de cobranza mediante correos, llamadas y escritos personalizados a los clientes, para que la deuda no caiga en vencida. Mantener vigente la base de datos de clientes mediante la atención de sus requerimientos de cambios, para evitar problemas de cobranza. Alimentar en el erp, mediante la identificación y aplicación de pagos recibidos, para generar los complementos de pago que deberán enviarse a los clientes. Gestionar los cambios a la facturación solicitados, a través de la coordinación con el área de negocio y/o facturación, para que el cliente pueda liquidar su crédito. Conciliar los saldos de clientes con el área contable, mediante el envío del reporte de conciliación de módulos del erp, para garantizar el correcto registro contable. Gestionar de reembolso a clientes de aquellos pagos recibidos en exceso o saldos a favor en su cuenta, mediante la validación de la recepción de dichos recursos y la creación del flujo de autorización en el erp, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para la cancelación de estos pasivos en la contabilidad. Comunicar el estatus de la cartera a la dirección de administración, mediante la elaboración de reportes de cartera vencida, para las áreas de negocio y contabilidad de forma oportuna, a fin de contribuir en el cumplimiento de las obligaciones de pago.
conocimientos
cobranza y atención a clientes. Paquetería office. Conocimientos básicos de facturación cfdi 3.3. Manejo de erp dynamics 365. Conocimiento del mercado bursátil.
indicadores del puesto
cumplimiento en el nivel de recuperación de cartera. Número de días cartera. Ofrecemos prestaciones superiores a la ley. Para más información sobre grupo bolsa mexicana de valores, visita ¡agradecemos el interés de todo aquel que quiera sumarse a la familia bmv! “en grupo bmv nos hace fuerte la diversidad, por esto, todos nuestros procesos de atracción y contratación siempre estarán libres de toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, explícita o implícitamente discrimine a cualquier concursante por motivos como; más no limitados a sexo, género, edad, discapacidades, embarazo, preferencias sexuales, condición de salud, origen étnico o nacional, color de piel, apariencia física, o cualquier otro motivo que discrimine a cualquier solicitante”