Grupo vidanta, líder en la industria del entretenimiento y la hospitalidad en méxico, se encuentra en la búsqueda de un supervisor de operaciones de entretenimiento altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo en nuestro nuevo y emocionante parque temático en riviera nayarit.
*responsabilidades principales*:
- supervisar y optimizar las ventas en todos los puntos de interacción con el cliente, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos.
- implementar y supervisar la correcta ejecución de los procedimientos operativos y de venta por parte del equipo.
- brindar asistencia y orientación excepcional a los clientes, incluyendo demostraciones prácticas y explicaciones detalladas sobre las reglas y el funcionamiento de las experiências interactivas.
- diseñar e impartir programas de capacitación para el equipo en áreas como técnicas de venta, atención al cliente, protocolos de seguridad y manejo de equipos.
- gestionar y controlar el inventario de productos y materiales, asegurando la disponibilidad y la correcta exhibición de los mismos.
- liderar y motivar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al logro de objetivos comunes.
- supervisar y mantener el orden y la limpieza de las áreas de trabajo, incluyendo el almacenamiento y la exhibición de productos, de acuerdo con los estándares de la empresa.
- implementar estrategias para el desarrollo y la capacitación continua del equipo, promoviendo oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización.
- supervisar la promoción activa de las experiências interactivas, asegurando la participación y satisfacción del cliente.
- asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de seguridad de la empresa en todas las operaciones.
*requisitos*:
- licenciatura en administración de empresas, turismo, hospitalidad o área afín.
- experiência comprobada en la supervisión de equipos de trabajo en la industria del entretenimiento o la hospitalidad.
- sólido conocimiento de la gestión de operaciones de entretenimiento, incluyendo la planificación, organización y control de actividades.
- dominio de herramientas informáticas (microsoft office suite) y sistemas de gestión de inventarios.
- excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y resolución de conflictos.
- enfoque estratégico en la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.
- pasión por el entretenimiento y compromiso con la creación de experiências memorables para los visitantes.
- ingles intermedio
*ofrecemos*:
- paquete de compensación competitivo.
- prestaciones superiores a las de ley.
- oportunidades de desarrollo profesional.
- ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
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