Adt es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de cctv, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en todo el mundo e irlanda durante más de 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras. Adt emplea a más de 1000 ingenieros dedicados y capacitados por expertos para brindar soporte las 24 horas del día y así garantiza que nuestros sistemas de seguridad estén funcionando en todo momento. Estamos buscando talento como ejecutivo soporte técnico 1er nivel .
¿qué actividades realizas en la posición?
el ejecutivo de asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistema de alarma en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio, también brinda servicio a clientes internos, activaciones de cuenta, adición de dispositivos o servicios.
¿cómo lo llevarás a cabo?
como ejecutivo de asistencia técnica mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generarás órdenes de servicios, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
¿qué buscamos?
requerido:
1. bachillerato técnico en electrónica, electricidad, electromecánica o afines, estudiantes último semestre comprobable de ingeniería.
2. cartilla militar liberada indispensable.
3. horario 10:00 am a 7:00 pm lunes a sábado.
preferente:
1. instalaciones o mantenimiento eléctricas o electrónicas (servicio social o prácticas profesionales).
2. flexible, pro-activo, tolerancia a la frustración con auto gestión.
3. comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
zona de trabajo: insurgentes sur.
ofrecemos:
1. contrato directo.
2. sueldo base mensual (pago semanal) + bono.
3. aguinaldo 30 días.
4. 12 días vacaciones.
5. fondo de ahorro.
6. vales de despensa.
7. comedor subsidiado, entre otros beneficios.
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