*vacante para la empresa alia en naucalpan de juárez, estado de méxico*:- escolaridad: bachillerato tecnológico (concluido), ingeniería o licenciatura en el área de sistemas o económico-administrativas(concluida o en curso).- idioma adicional: ninguno.- estado civil: indistinto.análisis, gestión y escalamiento de incidencias para atm bbva (fallas, siniestros, falta de efectivo, entre otras), proporcionandoun seguimiento oportuno a los tickets asignados y coordinando a los proveedores, dando como resultado una mejora en lasatisfacción del cliente final y reduciendo el impacto en la operación.- google suite: básico- paquetería office: básico- seguimientos, gestión o logística: básico (deseable, pero no indispensable).- atención al cliente: básico (deseable, pero no indispensable).- capacidad para establecer prioridades: básico.- escucha y comunicación: básico.- análisis y detección de riesgos: básico.- google suite: básico.- herramientas de gestión de ticket: básico (deseable, pero no indispensable).- seguimiento con proveedores: básico (deseable, pero no indispensable).- comunicación efectiva: básico.- capacidad de negociación: básico.- orientación a resultados: básico.- tolerancia a la frustración: básico.$7,000.00 mensuales brutos + $1,000.00 en vales de despensa*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:atención al cliente*industria*:bancaria