Acerca de turn
turn es una empresa pionera en tecnología de recursos humanos que transforma la forma en que las organizaciones adquieren talento. Nuestra plataforma de verificación de antecedentes está diseñada para satisfacer las demandas de contratación a gran escala, incluyendo trabajadores por hora, empleados asalariados, turnos rotativos y contratistas independientes. Con un enfoque en la rapidez, precisión y rentabilidad, destacamos por nuestro compromiso con un servicio al cliente excepcional.
acerca de ti
turn está buscando un ingeniero senior de soporte técnico que prospere en un entorno dinámico y aporte soluciones innovadoras a problemas técnicos desafiantes. Cuentas con 3-5+ años de experiencia en desarrollo, herramientas o roles de soporte y sobresales en identificar y resolver problemas complejos. Tu mentalidad proactiva, habilidades de comunicación sólidas y capacidad para crear soluciones escalables te convierten en un activo clave para nuestro equipo.
lo que harás:
como ingeniero senior de soporte técnico, tus responsabilidades incluirán:
* encontrar soluciones creativas y eficientes para resolver problemas de soporte utilizando sql, python y otras herramientas técnicas.
* escribir scripts para automatizar tareas manuales y abordar problemas en producción.
* analizar y solucionar problemas recurrentes proponiendo e implementando soluciones de raíz o desarrollando herramientas de autoservicio para que puedan ser utilizadas por miembros del equipo no técnicos.
* diseñar e implementar herramientas de desarrollo para respaldar a diversos equipos y disciplinas.
* comunicarse con equipos interdisciplinarios para mejorar herramientas existentes e identificar nuevas oportunidades de optimización.
* garantizar el rendimiento, estabilidad y confiabilidad de las herramientas internas.
habilidades y requisitos obligatorios:
* 3-5+ años de experiencia con:
o python 3
o bases de datos relacionales (se prefiere postgresql)
o interfaz de línea de comandos de unix
o git (se prefiere github)
o dominio del inglés (intermedio o avanzado)
* capacidad para proponer soluciones prácticas y efectivas a desafíos técnicos.
* excelentes habilidades de comunicación.
* enfoque proactivo y meticuloso en el trabajo.
deseable:
* experiencia con aws, react/angular o docker .
beneficios y compensación:
* salario competitivo.
* seguro médico mayor.
* trabajo 100% remoto.
* horario de trabajo alineado con la zona horaria central (cst).
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