Vacante: atención a clientes – tarjetahabientes
funciones:
1. atender llamadas de clientes con tarjeta para proporcionar información sobre beneficios.
2. realizar reportes de extravío.
3. gestionar reemplazos de tarjetas.
4. aclarar dudas relacionadas con su cuenta.
horario:
jornada laboral de 40 horas semanales con dos días de descanso.
turno: 12:00 p.m. a 10:00 p.m. (ventana de servicio; se cubren 8 horas diarias).
capacitación:
horario: 8:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes, durante 3 semanas.
es indispensable contar con disponibilidad total durante la capacitación. La capacitación es 100% pagada desde el primer día.
ofrecemos:
* sueldo base mensual
* bono por métricas
* bono nocturno
* bono por referidos: $1,200 o $2,400 por cada persona que recomiendes y se incorpore.
* modelo de pago catorcenal: los depósitos se realizan cada dos viernes de forma fija.
* prestaciones de ley: incluye seguro social (imss), infonavit, aguinaldo, vacaciones, entre otros.
* prestaciones superiores:
o vales de despensa.
o fondo de ahorro.
o caja de ahorro.
o capacitación completa y pagada: desde el primer día, te preparamos para desarrollar tus funciones de manera efectiva.
o servicio médico digital: acceso a consultas con nutriólogos, psicólogos y médicos generales.
o convenios con universidades: descuentos en colegiaturas y programas educativos.
o clases de idiomas gratuitas: disponibles para todos los niveles con horarios flexibles.
o descuentos exclusivos:
+ gimnasios.
+ dispositivos móviles.
+ diversos establecimientos.
* actividades recreativas y deportivas:
o torneo de videojuegos.
o torneo de fútbol (categorías femenil y varonil).
o 'for fun festival' con competencias en arte, música, baile y fotografía.
* ambiente laboral de calidad: reconocido por la certificación great place to work, que nos avala como una de las mejores empresas para laborar.
* oportunidades de crecimiento: posibilidad de ascenso profesional y económico a partir de los 6 meses de antigüedad.
zona de trabajo:
oficinas ubicadas a 5 minutos del metro apatlaco (cdmx).
requisitos:
* bachillerato concluido (con certificado).
* tener 18 años o más.
* no se requiere experiencia previa.
* nivel de inglés b1 (conversacional).
importante: recibirás una capacitación completa para desarrollar tus funciones de manera eficiente. Durante la entrevista, te explicaremos con detalle los bonos adicionales y otros beneficios.
-requerimientos-
* educación mínima: educación media superior - bachillerato general
* edad: a partir de 30 años
* palabras clave: specialist, especialista, care, df, ciudad, mexico
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