*empresa*:*kenworth mexicana*puesto vacante*:*especialista de recuperación de proveedores*departamento*:dirección de servicio (416)*area*:comercial*puesto al que reporta*:gerente de garantías*objetivo*:realizar las actividades necesarias para asegurar la recuperación total de los gastos de garantías efectuadas por kenworth mexicana en base a los acuerdos establecidos con los diferentes proveedores nacionales e internacionales de kenmex.*ubicación de la vacante*:mexicali*requisitos básicos del puesto*:*conocimientos y experiência*:- profesional (ingeniero mecánico, ingeniero industrial, administración de empresas o afín)- uno a dos años de experiência en puesto previo.- dominio del idioma inglés 70%- manejo de pc (microsoft office).- e-sro(sistema de recuperación), dwwc, dwc, baan, webecat, vog, srv, e-sapp's- warranalisys, ops, prw, tableau*competencias técnicas*:conocimiento del producto, proceso de garantías, partes de repuesto y refacciones, red de concesionarios, estructuras de precios y procesos de reclamos, sistemas, facturación, medición de indicadores, nociones contables, estadística básica, procesos de mejora continua. Conocimiento intermedio/avanzado del uso de excel y powerpoint.*competencias de gestión*:capacidad de análisis, seguimiento y control, comunicación efectiva, manejo de tareas múltiples, precisión en la información, trabajo en equipo, solución de problemas, toma de decisiones, relaciones interpersonales, atención al cliente, administración organización, negociación, liderazgo, administración de procesos. Proactivo, sentido de urgencia, trabajo en equipo y apego a políticas y procedimientos.