*principales responsabilidades*:- apoyar la ejecución de proyectos, planificar, instalar, configurar y administrar redes informáticas; - apoyar a la gerencia en el dimensionamiento de los requerimientos de la infraestructura de la red, monitoreo y evaluación del desempeño; - brindar soporte técnico a nível 1 y nível 2, (equipos y redes) de forma remota y presencial, según la ubicación; - desarrollar y manteneractualizadas las kb's (base de conocimiento) en la herramienta itsm (servicenow); - activar soporte de terceros, instalar y configurar software y hardware; - realizar el triaje y priorización de llamadas en el sistema itsm; - administrar los distintos activos de la red; - supervisar a los proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de los sla's y la calidad de las soluciones.- sólidos conocimientos en fw y configuración de switches, cableado estructurado e infraestructura.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $13,000.00 - $22,040.01 al meshorario:- lunes a viernes- turno de 8 horasprestaciones:- seguro de vida- vales de despensatipos de compensaciones:- bono anuallugar de trabajo: una ubicación