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empresa
ebunti
descripción de la empresa
somos mexicana con talento multicultural que formamos una organización de profesionales en servicios cloud de disponibilidad de la información, asegurando la continuidad de los negocios y centros de datos virtuales (sddc).
estado
jalisco
localidad
tlajomulco de zúñiga
tipo de contratación
medio tiempo
descripción de la plaza
jornada reducida de lunes a viernes (25 hrs a la semana)
modalidad presencial
propósito del puesto
el/la responsable de telemarketing tiene como objetivo la generación de oportunidades comerciales mediante la prospección de clientes, atención telefónica y seguimiento a leads. Su rol es clave para fortalecer la relación con los clientes potenciales y respaldar al equipo de ventas en la consecución de objetivos.
responsabilidades principales:
1. prospección telefónica:
- realizar llamadas a clientes potenciales para presentar los servicios o productos de la empresa.
- identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
2. seguimiento y generación de leads:
- registrar información clave de los clientes en el crm de la empresa.
- hacer seguimiento a leads interesados, garantizando una atención oportuna y personalizada.
3. colaboración con el equipo de ventas:
- apoyar en la organización de agendas y citas para el equipo comercial.
- brindar información relevante al área de ventas sobre oportunidades detectadas.
4. gestión de información y reportes:
- mantener actualizada la base de datos de clientes potenciales.
- elaborar reportes diarios sobre el número de contactos realizados, oportunidades generadas y resultados obtenidos.
habilidades y competencias
1. comunicación efectiva: capacidad para interactuar de manera profesional y persuasiva con clientes por teléfono.
2. orientación a resultados: enfoque en el logro de objetivos de prospección y conversión.
3. trabajo en equipo: colaboración efectiva con colegas y supervisores.
4. organización y seguimiento: habilidad para gestionar tareas múltiples y realizar un seguimiento riguroso a los leads.
5. adaptabilidad: capacidad para manejar objeciones y ajustar el enfoque según las necesidades del cliente.
requisitos del puesto:
1. educación: estudiante, profesionista carrera trunca, no profesionista
2. conocimientos básicos en telemarketing y ventas.
3. deseable manejo de herramientas como crm o plataformas similares.
idiomas:
inglés intermedio (deseable)
mínimo nivel de inglés requerido
básico
mínima experiencia laboral requerida
1 año
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