Ubicacion soledad de graciano sánchez, mexico
tipo home office, tiempo completo, tiempo parcial, turnos rotativos
ubicación: soledad de graciano sánchez, san luis potosí
resumen del puesto:
únete a nuestro equipo como representante de soporte al cliente bilingüe, brindando soluciones excepcionales a nuestros clientes en inglés y español mientras trabajas desde casa.
* atender consultas y resolver problemas en inglés y español a través de múltiples canales.
* registrar interacciones de manera precisa en las plataformas internas.
* proveer orientación sobre productos y servicios de la empresa.
* resolver problemas técnicos básicos y escalar los complejos a otros equipos.
* mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
* nivel de inglés conversacional/avanzado.
* habilidad para manejar múltiples tareas de manera efectiva.
* experiencia previa en atención al cliente (deseable, no indispensable).
* la empresa proporcionará todo el equipo necesario para trabajar desde casa.
* prestaciones de ley y superiores.
* bonos trimestrales por desempeño.
* modalidad remota con horarios flexibles.
* oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
requisitos:
* escolaridad: secundaria terminada
* experiencia de 3 años
* conocimientos en set-up, prensas estacionarias y progresivas
* disponibilidad para rolar turnos
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