*grupo kasa automotriz *es uno de los grupos más sólidos dentro de la industria automotriz en méxico, cuenta con 17 marcas y 29 agencias en el centro del país, generando empleos para más de 2000 personas.en grupo kasa automotriz buscamos profesionistas que quieran crecer con nosotros, por lo que te invitamos a unirte al equipo de *mercedes benz satélite* como *hostess*requisitos*:- escolaridad mínima: bachillerato o carrera técnica- experiência mínima: 1 año como hostess, atención a clientes*objetivo del puesto*:recibir y atender a toda persona que visite la agencia con cortesía y calidez, a fin de generar un proceso integral (primer contacto, estancia y despedida) y canalizarla con el personal del área correspondiente.
*conocimientos*:- atención a clientes- buena ortografía- manejo de office (word y excel, se realiza prueba de conocimientos básicos).
*responsabilidades generales*- recibir a los clientes que acuden a la agencia.- realizar encuestas de satisfacción al cliente y las requeridas por la planta, para generar información útil y valiosa para controles, medición y mejora continua.- verifica que los automóviles en exhibición tengan colocada la tarjeta con el precio y el colgante de la inspección de entrega- ofrecer servicio de café o refresco mientras esperan ser atendidos por el responsable.- recabar datos generales del cliente prospecto, lo que genera la atención durante la estancia del cliente sea personalizada- capturar y elaborar reporte mensual de todas las personas que acudieron a la agencia, para turnarlo a coordinación de mercadotecnia de la agencia y corporativa.- cuidar la imagen del área de trabajo que debe estar limpia, en perfecto estado y que cumpla con los requisitos corporativos, con la finalidad de hacer placentera la estancia del cliente en la agencia*competencias*- creatividad e iniciativa- pasión por el servicio- trabajo en equipo- comunicación- calidad y mejora continua- tolerancia a la presión de trabajo- profesionalismo*ofrecemos*:- sueldo mensual: $7600 brutos- prestaciones de ley- fondo de ahorro- horario para laborar: lunes a viernes de 9:00 a 6:30pm y sábados de 9:00 a 1:30 pm- zona a laborar: tlalnepantlatipo de puesto: tiempo completosalario: $7,600.00 al mestipo de jornada:- incluye fines de semana- lunes a viernes- turno de 8 horasexperiência:- hostess: 1 año (obligatorio)- atención al cliente: 1 año (obligatorio)