.este puesto es de suma importancia para la operación de nuestra organización, puesto que tendrá constante comunicación con clientes y colaboradores.
el objetivo es dar seguimiento a las cuentas por cobrar de planeta fiscal garantizando la recuperación de pagos pendientes en tiempo y forma.
*responsabilidades y funciones*:- prepara los reportes e informes de la cobranza pendiente.- planea las estrategias de cobranza que empleará con los clientes de planeta fiscal.- prepara los presupuestos de cobranza que serán revisados por el gerente de administración y finanzas.- prepara los correos de recordatorio de pago para los clientes de planeta fiscal.- crea un reporte al inicio de mes para verificar y validar la cobranza total del mes.- realiza un control de renovaciones que se compararán con las áreas de finanzas y ventas.- registra y emite facturas de todos los cobros realizados a los clientes de planeta fiscal.- emite y envía complementos de pago de los cobros realizados cuando se requiera.- registra en el sistema kps los cobros realizados.- elabora el plan de cobranza de cada cliente nuevo y antiguo de planeta fiscal.- elabora y entrega un presupuesto de la cobranza faltante de manera semanal, quincenal y mensual al gerente de administración y finanzas.- señala de manera específica las fechas especiales o días inhábiles para preparar las acciones de cobranza correspondientes.- facilita el pago de las facturas vencidas enviando recordatorios de facturas y contactando a los clientes de planeta fiscal.- mejora el plazo de recuperación de la cartera pendiente de planeta fiscal.- gestiona de manera eficiente aquellas cuentas que se consideren incobrables.- analiza la cartera de clientes de planeta fiscal para verificar el comportamiento de los clientes y crear estrategias de cobranza efectivas.- solicita al tesorero la validación de los pagos realizados por los clientes.- solicita al tesorero la creación de links de pago.- da seguimiento constante a los clientes para el pago de los servicios en tiempo y forma.- verifica las discrepancias y los problemas de facturación de los clientes de planeta fiscal.- verifica la certeza de los reportes e informes creados.- verifica que sus cifras de cobranza concuerden con las áreas de tesorería y ventas.- verifica que todas las facturas y complementos de pago hayan sido emitidos y enviados a los clientes.- verifica que todos los cobros realizados hayan sido registrados en el sistema kps.- verifica que se hayan enviado recordatorios de pago a todos los clientes de planeta fiscal.- resuelve las discrepancias y los problemas de facturación de los clientes de planeta fiscal.- corrige los reportes e informes creados siguiendo siempre las recomendaciones del gerente de administración y finanzas.- emite y envía las facturas y complementos de pago pendientes.- registra los pagos faltantes en el sistema kps.- envía los recordatorios de pago a los clientes faltantes