Vacante para la empresa skytel en mario colin y gustvo baz -tlalnepantla de baz, estado de méxico ¡te estamos buscando, únete a nuestro equipo como supervisor (a) de call center!
* eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿creas métricas para toma de deciones? ¿te encanta la idea de resolver problemas ?
* qué ofrecemos?
ambiente dinámico: trabaja en un entorno vibrante y colaborativo donde cada día es diferente.crecimiento profesional: oportunidades continuas de desarrollo y avance en tu carrera.equipo apasionado: únete a un equipo dedicado que valora la excelencia y la empatía. responsabilidades: generación de métricas y gráficos de la operación del call center para toma de decisiones.resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.gestión de agentes, sistemas y procesos del call center.manejo de paquetería office, plataforma inconcert, genesys o equivalente, creación de presentaciones. requisitos: habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.liderazgocapacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.trabajo en equipoorientado/a al cliente y solucionador/a de problemas.experiencia previa en supervisón de call center.
* por qué trabajar con nosotros? En skytel, creemos en el poder de un equipo fuerte y en el impacto positivo que podemos tener en la vida de nuestros clientes. Ofrecemos un entorno donde tus habilidades son valoradas y tu crecimiento es apoyado.
* cómo aplicar? Envía tu currículum y una breve carta de presentación a [correo electrónico] indicando "supervisor (a) call center" en la línea de asunto. ¡esperamos con entusiasmo conocerte!
¡hagamos juntos que cada interacción cuente! nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: atención al cliente industria: servicios de información habilidades: liderazgoactitud de serviciotrabajo en equipocomunicación efectiva esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: