Objetivo del puesto:
gestionar eficientemente las operaciones administrativas de la empresa mientras se asegura una atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y mejorando la satisfacción del cliente.
responsabilidades y funciones:
1. gestión administrativa:
1. supervisar y coordinar las actividades administrativas diarias.
2. desarrollar y mejorar políticas y procedimientos administrativos.
3. supervisar la gestión de recursos humanos, incluyendo la contratación, capacitación y evaluación de empleados.
4. seguimiento a la compra de suministros y la gestión de inventarios.
5. representación legal en actos de la zona.
2. gestión de la oficina:
1. supervisar el mantenimiento y la seguridad de las instalaciones de la oficina.
2. asegurar el buen funcionamiento de equipos y sistemas de oficina.
3. liderazgo y desarrollo del equipo:
1. dirigir, motivar y supervisar al personal de la sucursal.
2. fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
3. proporcionar orientación y apoyo continuo al equipo.
requisitos:
1. educación:
1. título universitario en ingeniería industrial o licenciatura en administración de empresas.
2. experiencia:
1. mínimo 5 años de experiencia en un rol administrativo con al menos 2 años en un puesto de liderazgo.
2. experiencia en la gestión de equipos y procesos administrativos.
3. edad y sexo:
1. 45-50 años.
2. sexo indistinto.
4. habilidades técnicas:
1. dominio de herramientas de software administrativo (compaq) office.
2. habilidad para negociar.
3. comunicación asertiva.
4. resolución de conflictos - conciliador.
5. alto nivel de liderazgo.
5. habilidades blandas:
1. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
2. capacidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.
3. organización y atención al detalle.
4. habilidades interpersonales.
5. capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
competencias clave:
1. liderazgo.
2. gestión del tiempo.
3. resolución de problemas.
4. adaptabilidad y flexibilidad.
5. proactividad e iniciativa.
condiciones de trabajo:
1. horario: jornada completa.
2. lugar de trabajo: sucursal progreso, atotonilco de tula.
3. remuneración: a convenir, acorde a la experiencia y competencias del candidato.
4. prestaciones de ley.
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