Misión
como parte del equipo de hotel punto mx, el auditor nocturno es responsable de atender al cliente en la recepción con calidad y registro administrativo adecuados.
responsabilidades clave:
* llevar a cabo satisfactoriamente los procesos de check-in y check-out de clientes, realizando la facturación y cumpliendo estándares de servicio.
* liderar el turno de noche, conocer procedimientos operacionales y estándares de servicio para el área de alojamiento.
* informar a huéspedes sobre servicios que ofrece el hotel y atender sus solicitudes.
* comprobar el registro correcto del pago de reservas e informar incidencias sobre ellas.
* verificar ingresos y egresos del día.
* cotejar estados de cuenta de ingresos de todo el establecimiento.
requisitos:
* inglés (obligatorio)
prestaciones:
* prestaciones de ley
* servicio de comedor
* uniforme
* bono de puntualidad