¡te estamos buscando!
vive la experiência *icorp*principales actividades y *responsabilidades*:- verificación y aseguramiento de la gestión de servicio de soporte en sitio y la mesa de servicio- control de níveles de servicio ( slas)- verificación de los diágnosticos efectivos de los tickets de hardware, software o enlace, u otros incidentes que llegasen a presentar- capacitación de los ingenieros- administración de personal- generar la documentación e indicadores diarios del área- responsable del fortalecimiento del equipo- brindar las herramientas necesarias al equipo- desarrollo de planes de mejora en el area de ti- responsable de la recepción correcta de nuevos proyectos- responsable de la asignación de actividades diarias- manejo de conflictosconocimientos básicos:- office, suite de google, creación de presentaciones, excelofrecemos:- sueldo base- bono trimestral- apoyo para celularconocimientos deseables:- alguna metodologia de proyectosconocimientos indispensables:- reporteo desde alguna herramienta de tickets- gestión de personal- experiência mínima de 5 años siendo coordinador de soporte tecnico.itilfuncionamiento de un service desk.
*¿por qué trabajar en icorp?
*tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu _expertise_.
*¿qué tipo de perfiles buscamos?
*en *icorp* estamos creciendo de forma acelerada.
eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y colaborar juntos.¡únete!
tú eres la actitud que innova.
tú eres la actitud *icorp*.tipo de puesto: tiempo completosalario: $25,000.00 - $35,000.00 al meshorario:- lunes a viernestipos de compensaciones:- bono de productividadpregunta(s) de postulación:idioma:- inglés (obligatorio)disponibilidad para viajar:- 100 % (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial