¿qué buscamos?
ejecutivo de soporte técnico para mesa de ayuda / help desk para cadena internacional de tiendas de autoservicio.
¿qué necesitas?
lic. en sistemas, informática, tecnologías de la información o afín (trunca, pasante o titulado). Bienvenidos recién egresados.
indispensable: ser recién egresado o tener hasta 1 año de experiencia.
buenas habilidades de comunicación.
¿qué harías?
• brindar soporte a usuarios.
• seguimiento de tickets.
• soporte vía telefónica y remota.
• llamadas de salida.
• redacción de correos.
¿qué ofrecemos?
• sueldo base: $9,400 brutos.
• prestaciones de ley (imss, aguinaldo 15 días, prima vacacional, 12 días de vacaciones al primer año cumplido).
• crecimiento dentro de una compañía transnacional.
• esquema 100% nómina.
• trabajo híbrido (2 días remoto).
• vales de despensa: $1,000.
zona de trabajo:
interlomas, huixquilucan edo méxico (a 30 minutos de toreo).
horario:
turno matutino: lunes a sábado 14:00 pm a 22:00 pm. Descanso los días domingos. Esquema híbrido: 2 días de home office.
-requerimientos-
• educación mínima: educación superior - licenciatura.
• menos de 1 año de experiencia.
palabras clave: analyst, junior, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist. #j-18808-ljbffr