Atención a clientes externos e internos.- gestionar todas las solicitudes vía mail tanto del equipo de trabajo como de otras áreas dando respuesta inmediata y en caso de ser necesario canalizar a otros departamentos para obtener una solución.- realizar calendarización de entrega de reportes para las empresas asignadas.- seguimiento a retroalimentación quejas, o requerimiento del cliente externo e interno.- agendar las evaluaciones de los clientes externos y entrega de resultados al vendedor.- se encarga de la inscripción de los itas.- alta de empresas, teniendo contacto con ventas corporativas, finanzas y ssc.- se encargan de las solicitudes de audits y cyberteachers al centro bbc.- entregar la disponibilidad de grupos abierto a los vendedores.- exportar reportes de asistencia y de progreso para el envío al cliente corporativo.