Une; una institución con gran crecimiento e impacto, con una experiência de 28 años solicita por expansión:
community manager
funciones principales
monitorear el rendimiento de las publicaciones.
publicación de los contenidos en las distintas plataformas
construir y supervisar tono, lenguaje, forma, ortografía, redacción y estilo de las cuentas asignadas.
realizar reporte mensual de cuenta
elaboración de respuestas a dudas, comentarios, quejas o sugerencias en las distintas plataformas
generar interacción activa con la comunidad
análisis de interacción digital de la cuenta
analizar permanentemente el comportamiento de la comunidad y respuesta a los temas/campañas en cuestión.
generación de reportes de sentimiento de la conversación, temáticas, volumen de interacción recibidos.
seguimiento puntual y canalización a comentarios y dudas.
*requisitos*:
manejo de plataformas digitales
manejo de editor de video o imagen
facilidad de palabra
conocimientos sobre gestión de contenidos digitales
conocimientos sobre social media
conocimientos sobre redacción y ortografía
conocimientos de atención al cliente
herramientas tecnológicas
fotografía y video desde celular
servicio al cliente
proactivo
empatía
manejo de conflictos
resolución de problemas
gestión de comunidades
análisis de datos
licenciatura ciencias de la comunicación, mercadotecnia, periodismo o afín
ingles intermedio
"google workspace
excel básico
editor de video básico
editor de imágenes básico
gestor de tareas"
indistinto
23 a 35 años
indistinto
"atención al cliente
manejo de comunidades digitales"
ofrecemos
sueldo de 12000 mensuales
lunes a viernes
crecimiento dentro de la compañía
ofrecemos:
salario 12000 mensuales
crecimiento
prestaciones de ley
excelente ambiente laboral
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- apoyo para estudios
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- estrategia de redes sociales: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial