Descripción del empleo
recibir y atender al cliente cortésmente a su llegada a la distribuidora, identificar las necesidades de servicio de su vehículo, seguir el proceso de recepción y entrega del vehículo, para asegurar la total satisfacción del cliente.
perfil de asesor de servicio
funciones:
* experiencia en diagnóstico automotriz : dominio en el diagnóstico de problemas y sistemas mecánicos y eléctricos en vehículos ford, utilizando herramientas de diagnóstico portátil y sistemas digitales.
* mantenimiento y reparación de vehículos : conocimientos sólidos en servicios de mantenimiento preventivo (como cambios de aceite, revisión de filtros, y chequeos básicos) y en reparaciones más complejas cuando sea necesario.
* familiaridad con los sistemas ford : experiencia con las tecnologías y especificaciones de vehículos ford, incluyendo conocimiento de los sistemas sync, ecoboost, y otros componentes específicos de la marca.
* uso de tecnología de diagnóstico : competencia en el uso de dispositivos y software de diagnóstico portátil, así como aplicaciones ford para verificar y registrar el estado del vehículo.
gestión del servicio móvil:
* capacidad para trabajar de forma autónoma : organizar su agenda de visitas, prepararse con las herramientas y repuestos necesarios, y administrar el tiempo en cada servicio.
* manejo de inventario : llevar un registro de las herramientas, piezas y materiales necesarios para el trabajo móvil, asegurándose de estar siempre preparado para las reparaciones comunes.
* cumplimiento de normas de seguridad : seguir las normativas de seguridad para realizar trabajos en ubicaciones externas, manteniendo un ambiente seguro tanto para el cliente como para sí mismo.
requisitos:
* conocimientos de mecánica en general.
* saber conducir automóviles automáticos y estándar. indispensable
* licencia vigente.
* experiencia en ventas.
* experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente.
* de 23 a 30 años.
* sexo: m
* excelente presentación.
enviar solicitud actualizada con fotografía.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $17,170.65 al mes
tipo de jornada:
* turno de 10 horas
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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