*actividades*:- *gestión y mantenimiento de crm*: administrar y actualizar la base de datos de clientes en el crm de la empresa, asegurando que la información esté organizada y actualizada.- *integración de sistemas*: colaborar con el equipo de ti para integrar el crm con otras herramientas y plataformas, como software de ventas, marketing y soporte al cliente.- *automatización de procesos*: utilizar las funcionalidades del crm para automatizar tareas de marketing, seguimiento de ventas y atención al cliente.- *análisis y generación de informes*: realizar análisis de datos dentro del crm para generar reportes de rendimiento, identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias para optimizar la experiência del cliente.- *capacitación y soporte*: proporcionar apoyo y capacitación a otros miembros del equipo en el uso eficiente del crm y en la implementación de mejores prácticas.- *mejoras continuas*: identificar áreas de oportunidad en el uso del crm para mejorar la productividad del equipo y la calidad del servicio al cliente.
*requisitos*:- conocimientos básicos en el uso de plataformas crm como *salesforce*, *hubspot*, *zoho*, o similares.- habilidades en el análisis de datos y generación de informes.- capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.- actitud proactiva y disposición para aprender nuevas herramientas tecnológicas.- deseable experiência en la integración de sistemas o automatización de procesos.si eres una persona organizada, con ganas de crecer y aprender en el mundo del crm, ¡esperamos conocerte pronto!Tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,000.00 - $14,500.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- estacionamiento gratuito- opción a contrato indefinido- servicio de comedor con descuento- uniformes gratuitostipo de jornada:- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencial