En icorp estamos en busca de un ingcon conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando soporte en sitioa usuarios de tic´s.sera encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones de operaciónequipos y aplicaciones y sus accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.
*ubicación*: ciudad : san luis potosí 78397*modalidad*: presencial*horario*: de lunes a viernes y hay tres turnos que se rolan una vez al mes7:00 am a 5:00 pm3:00 pm a 11:30 pm11:30 pm a 7:00 amdisponibilidad de rol de turnos los fines de semana*nota*: se cubre unicamente 1er turno sabadao y domingo de 7am a 5:00pm*requirements*:- licenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado o pasante indispensable).- experiência por lo menos de 2 años en ambiente industrial soporte de tic´s.- disponibilidad de horario para rol de turnos- disponibilidad para viajar.- deseable saber leer y entender manuales en ingles- contar con auto o moto para no tener inconvenientes con su translado- conocimientos:- soporte técnico a usuarios en sitio; incidentes y solicitudes.
(herramienta de tickets)- experiências en diagnósticos falla de hardware a nível pcs, laptops & impresoras- coordinar las actividades de seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores externos.- conocimiento en metodología de problem solving- conocimiento de itil- gestión de inventario de equipo de ti- configuración y administración de routers, switches, access point, repetidores.- uso y administración de herramienta de monitoreo de red (ej, solarwinds)- correo electrónico- active directory (alta, baja permisos)- sistema operativo windows versión 10 o mayor*benefits*:- sueldo base + apoyo para gasolina- bono trimestral- prestaciones de ley