Cemex, empresa líder en construcción de materiales, solicita por contrato de 5 meses:
*agente de soporte*
*actividades*:
- capacitar a los usuarios y realizar sesiones de seguimiento
- investigar, analizar y diagnosticar problemas para proponer soluciones o mejoras
- trabajar con equipo interdisciplinarios
- analizar y evaluar las necesidades de los usuarios para implementar mejoras
- monitorear el rendimiento del sistema
*conocimiento y experiência*:
- licenciatura en sitemas, ingeniería industrial o afín
- paquetería office (excel intermedio)
- sql (deseable)
- experiência mínima de 2 años en soporte técnico
- experiência mínima de 2 años en servicio al cliente
*ofrecemos*:
- sueldo: $31,000 brutos + prestaciones de ley + $400 vales de despensa + seguro de gastos médicos mayores + seguro de vida
- horario: lunes a jueves de 8am a 6pm / viernes cortos 8am a 2pm
- zona centro monterrey
tipo de puesto: por temporada
duración del contrato: 5 meses
sueldo: $31,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con título y cédula?
- ¿cómo consideras tu nível de excel?
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- soporte técnico: 2 años (obligatorio)
- servicio al cliente: 2 años (obligatorio)
- sql: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial