*misión del puesto*:- proporcionar a los huéspedes apoyo con sus pertenencias; para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas; informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene.
*áreas de especialización*:- cualquiera relacionada con la operación hotelera- servicio al cliente*escolaridad*:- preparatoria en turismo- carrera técnica*paquetes informáticos*:- office*idiomas*:- inglés*principales funciones del puesto*:- estacionar automóvil en los lugares asignados.- mantener vigente su licencia de conducir.- dar buen uso a la camioneta del hotel, durante los recorridos que se deban realizar.- proporcionar al huésped información correcta.- realizar transportación de huéspedes desde el hotel al aeropuerto y/o empresa, si el gerente de servicio al huésped da la orden.- registrar, marcar los detalles del automóvil del huésped y entregar boleto de estacionamiento (cuando aplique).- recibir, estacionar en los lugares asignados y entregar el automóvil al huésped.- apoyar al huésped con solicitudes de transporte o de información de la plaza.- realizar la transportación de huéspedes dentro del perímetro de la ciudad (servicio de hotel-empresa-hotel, hotel-aeropuerto) si el gerente de servicio al huésped da la orden.- apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de posadas.