Empresa dedicada al desarrollo de productos y servicios innovadores con tecnología de vanguardia para el bienestar y desarrollo de una calidad de vida superior se encuentra en búsqueda de talento como:- *community manager*_*requisitos*:- escolaridad: lic.
comunicación, mercadotecnia o afín- experiência mínima de 2 años en mercadotecnia o ventas digitales- experiência con clientes de tienda en línea y manejo de comunidades en redes sociales.- experiência en servicio al cliente y ventas en tienda en línea (redes sociales)- manejo de comunidades en redes sociales (instagram, tiktok, facebook, linkedin y twitter).- conocimiento de shopify- inglés avanzado*funciones*:- gestión de consultas y problemas a usuarios.- proporcionar información sobre productos, servicios, políticas de la empresa.- resolución de quejas y problemas planteados por los usuarios.- escuchar activamente las preocupaciones de los usuarios, investigar la situación y ofrecer soluciones adecuadas para resolver el problema.- colaborar con los diferentes departamentos de la empresa, como marketing, ventas o soporte técnico, para canalizar adecuadamente las consultas y problemas que requieren una intervención más especializada.- realizar seguimiento de las interacciones y consultas de los usuarios, así como de las métricas relacionadas con el servicio al cliente en las redes sociales.- crear y compartir contenido útil relacionado con el servicio al cliente.
*ofrecemos*:- sueldo de $10,000 a $13,000 mil al mes- horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm- prestaciones de ley, prima vacacional de 25%, vales de despensa y seguro de gastos médicos mayores.- contrato de prueba por 3 meses- lugar de trabajo en santa catarina, nuevo león¡postúlate por este medio con tu cv!Tipo de puesto: tiempo completosalario: $10,000.00 - $13,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- seguro de gastos médicos mayores- vales de despensapregunta(s) de postulación:- ¿tienes conocimiento de shopifyeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- estrategia de redes sociales: 2 años (deseable)- mercadotecnia digital: 2 años (obligatorio)idioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial