¡únete a nuestro equipo en estrella roja, líder en servicios de transporte, con más de 79 años de experiência brindando calidad y estabilidad laboral a nuestros trabajadores!Buscamos talento como: analista monitoreo ti*requisitos*:bachillerato o técnico en: sistemas computacionales/informáticos o afinesdisponibilidad para rolar 3 turnos: 6am a 2pm, 2pm a 10pm y 10pm a 6ampreferente experiência previa en soporte técnicoresponsabilidad principal 1.
atención y soporte técnico de boletera venta abordodar seguimiento a incidencias con personal interno y con el proveedor sobre el sistema de venta abordo, monitoreo del sistema, creación, seguimiento y resolución de tickets (sos) relacionados con el sistema, falla de tabletas, impresoras, sensores contadores de pasajerosresponsabilidad principal 2.
capacitación a operadores de nuevo ingreso del uso de la boletera venta a bordoexplicar funcionamiento del sistema de venta abordo como lo es el iniciar y cerrar viajes, realizar venta abordo y canjes de boletos, uso de tablet, impresora y sensor contador de pasajerosresponsabilidad principal 3.
administración de portal smart macdar de alta en el sistema tarjetas de tipo operador, inspector, pase libre y vendedores, bloqueo y desbloqueo de las tarjetas tipo vendedor en el sistema, análisis de reportes de envío de papeletas para poder recaudaranálisis de reportes de recaudación por servicio y sensor contador de pasajeros, dar seguimiento a creación/modificación de rutas en el sistema del proveedor, creación de usuarios de acuerdo a tipos de perfiles solicitadosresponsabilidad principal 4.
mantenimientos e instalaciones de equiposrealizar seguimiento a plan de mantenimientos mensuales preventivos y correctivos a equipos de venta a bordo y/o reinstalación de los mismos, instalar actualizaciones en tabletas, realizar rosets a módemsconocimientos:sistemas/tecnologías de la informaciónrastreo de unidadesseguimiento de recepción y entrega de mercancíassistemas logísticospaquetería officebeneficios:pagos catorcenalesprestaciones de leyseguro de vidaseguro de gastos funerarioscaja de ahorrointeresados postular por este medio anexando su cv actualizadotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $8,370.00 - $8,375.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- seguro de vida- vales de despensatipo de jornada:- rotativo- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial