*convertors de mexico, a cardinal health company*
*solicita*:
*analista bilingue de soporte tecnico*
*descripción y requisitos*
- lo que el centro de servicios de ti contribuye a cardinal health
- la tecnología de la información supervisa el desarrollo, la entrega y el funcionamiento efectivos de los servicios informáticos y de información.
esta función anticipa, planifica y ofrece soluciones y estrategias de tecnología de la información que permiten las operaciones e impulsan el valor comercial.
- el centro de servicios de ti resuelve los problemas técnicos de los clientes a través de una comunicación virtual en tiempo real con los clientes de acuerdo con los objetivos, procesos y procedimientos del nível de servicio.
esta familia de puestos sirve como enlace entre el cliente y otros recursos internos de tecnología de la información para resolver problemas comerciales relacionados con las tecnologías y, según sea necesario, escala problemas complejos y de gran escala a otras familias de puestos.
el centro de servicios de ti mantiene un depósito de conocimiento que se mantiene para su uso en ti para ayudar a brindar soporte a los clientes.
- calificaciones
- 0 / 2 años de experiência
- ba, bs o experiência equivalente en un campo relacionado
- nível de ingles: avanzado / bilingue
- lo que se espera de usted y de los demás en este nível
- aplica conceptos básicos, principios y capacidades técnicas para realizar tareas rutinarias.
- trabaja en proyectos de alcance y complejidad limitados
- sigue los procedimientos establecidos para resolver problemas técnicos fácilmente identificables
- trabaja bajo supervisión directa y recibe instrucciones detalladas
- desarrolla la competencia mediante la realización de asignaciones de trabajo estructuradas
- puesto: tecnico*información adicional*
- tipo de contrato: permanente- salario: $16,000.00 pesos
- pais: mexico
- estado o region: chihuahua
- ciudad: ciudad juarez