.un *administrador de sistemas* responsable de gestionar cuentas tanto de office 365 como de google workspace desempeña un papel crucial en garantizar el funcionamiento fluido, la seguridad y la eficiencia de la infraestructura de ti de una organización. Este rol implica supervisar cuentas de usuario, configurar servicios, proporcionar soporte técnico e implementar medidas de seguridad en ambas plataformas.responsabilidades clavegestión de cuentas de usuario- crear, gestionar y eliminar cuentas de usuario en office 365 y google workspace.- manejar permisos y derechos de acceso para asegurar níveles apropiados de acceso.- administrar grupos de usuarios y listas de distribución.configuración y gestión de servicios- configurar y gestionar servicios de office 365 como exchange online, sharepoint, onedrive y teams.- configurar y gestionar servicios de google workspace, incluyendo gmail, google drive, google calendar y google docs.- asegurar una integración e interoperabilidad sin problemas entre los servicios de office 365 y google workspace.seguridad y cumplimiento- implementar y hacer cumplir políticas y protocolos de seguridad para proteger los datos organizacionales.soporte técnico y resolución de problemas- proporcionar soporte técnico a los usuarios finales para problemas relacionados con office 365 y google workspace.- solucionar y resolver problemas relacionados con los servicios de manera oportuna.- realizar auditorías regulares del sistema y ajustes de rendimiento.capacitación y documentación- desarrollar e impartir sesiones de capacitación para usuarios finales sobre mejores prácticas y nuevas funcionalidades.- crear y mantener documentación completa para configuraciones del sistema, procedimientos y políticas.colaboración y comunicación- trabajar estrechamente con otros miembros del equipo de ti para asegurar operaciones de ti cohesivas y eficientes.- comunicarse eficazmente con las partes interesadas para entender y abordar sus necesidades.monitoreo y reporte del sistema- utilizar consolas administrativas (por ejemplo, centro de administración de office 365, consola de administración de google) para monitorear la salud y el uso del sistema.- generar y analizar informes sobre el uso del sistema, seguridad y rendimiento.habilidades y calificaciones requeridasexperiência técnica- competencia en la gestión de entornos de office 365 y google workspace.- fuerte comprensión de los servicios basados en la nube y su administración.- experiência con protocolos de seguridad y estándares de cumplimiento.experiência- experiência previa en un rol similar gestionando office 365 y google workspace.- experiência en soporte a usuarios y resolución de problemas en un entorno corporativo.certificaciones- certificaciones relevantes como microsoft certified: modern desktop administrator associate, google workspace administrator, o similares son preferidas.habilidades blandas- excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis