*misión del puesto*:
garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência grand fiesta americana
*conocimientos técnicos*:
básico del servicio y trato al cliente
*escolaridad*:
- licenciatura en económico administrativo o psicología
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel*idiomas*:
- inglés- español*experiência*:
- recepcionista
- asistente administrativo
*principales funciones del puesto*:
- lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
- integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio delphos.
- verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
- atender el centro de negocios
- atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
- atender el fiesta club