Importante empresa franquicitaria se encuentra en búsqueda de:*director de operaciones*misión del puesto*: coordinar los procesos de onboarding, soporte al franquiciatario, supervisión de obras, plataforma central y canales de homologación, para conseguir los mejores resultados en proyectos de remodelación*ofrecemos*:- sueldo competitivo:de 45,000 a 60,000 (brutos) (dependiendo de sus experiência).- comisiones: de 15,000 a 25,000 (brutos)- prestaciones de ley- prestaciones superiores a la ley- lugar de trabajo: col. Las misiones.- horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs.*responsabilidades*:- gestionar la creación de subdepartamentos (soporte, homologación, contact center, planeación, consultoría y formación)- dirigir las propuestas y control de procesos para apertura de nuevos canales- garantizar las estrategias para que los procesos de onboarding, soporte y gestión de los franquiciatarios se realice de forma correcta y completa- dirigir el equipo de asesores técnicos encargados del canal premium de la marca, para asegurar el aumento de conversión de los franquiciatarios- coordinar y supervisar la asignación de clientes y ejecución de obra- coordinar los procedimientos que se llevan a cabo en la plataforma central para asegurar su calidad y eficiencia- coordinar la evaluación de la satisfacción de los clientes para llevar a cabo mejores prácticas para una mejora continua- coordinar auditorías internas en intervalos planificados en el departamento de operaciones y todos los subdepartamentos y detectar necesidades de formación- impulsar la innovación y el cambio para la adquisición y puesta en marcha de nuevas herramientas tecnológicas- participar con la alta dirección para el diseño y desarrollo de nuevos proyectos de negocio, en función de los objetivos estratégicos de la marca*requisitos*:- *ingeniería industrial o afín*:- *título y cédula profesional*:- *experiência de más de 5 años como director de operaciones*:- *competencias*: capacidad de negociación y persuasión *manejo de personal e indicadores de área * liderazgo proactivo y capacidad analítica *orientación al cliente * toma de decisiones y resolución de problemassi estas interesada por favor envía tu cv por correo o postúlate por este medio o bien envía tu cv al 5548669403 con lic bustamantetipo de puesto: tiempo completosalario: $45,000.00 - $60,000.00 al meshorario:- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencial