Estamos buscando nuestro próximo gerente de grupospara unirse a sls playa mujeres cancún, colección all inclusive.ennismore, con su marca de lujo sls, está llevando a cabo unmagnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es playamujeres, justo al norte de cancún, méxico.
nuestro hotel con todoincluido ofrece 500 lujosas habitaciones, complementadas con unaimpresionante variedad de 18 diferentes establecimientos dealimentos y bebidas y un santuario de spa rejuvenecedor.
sirviendotanto a adultos que buscan una escape como a familias que anhelanconexión y algo de aventura, este hotel trae un mundo deexperiencias extraordinarias a cancún, proporcionando una variedadde comodidades y actividades diseñadas para viajeros de todas lasedades.
este proyecto no es para los frágiles de corazón.
enennismore, somos ambiciosos, y este proyecto es un perfecto ejemplode ello.
si estás buscando dejar tu huella mientras nos expandimosaún más en méxico, construir un hotel emocionante con mucho queofrecer y trabajar con algunos de los mejores y más brillantes enel mundo de la hotelería lujosa, esto podría ser el ajuste perfectopara ti.
el gerente de grupos será responsable de la gestiónintegral de los grupos que se hospedan en el hotel, asegurando unaexperiencia personalizada, de lujo y acorde con los altosestándares de sls playa mujeres.
este puesto juega un papelfundamental en la coordinación de eventos, la satisfacción de loshuéspedes y la optimización de recursos y servicios del hotel parasatisfacer las necesidades y expectativas de los grupos.
-coordinar y supervisar las solicitudes de grupos, asegurando que seajusten a los estándares del hotel.
- garantizar una correctaasignación de habitaciones, espacios para eventos y otros serviciosrelacionados.
- trabajar de manera estrecha con el equipo de ventaspara maximizar la ocupación y los ingresos de grupos.
- servir comopunto de contacto principal para todos los grupos y susrepresentantes, garantizando la comunicación fluida.
- atender lasnecesidades especiales de los grupos y asegurarse de que cadaevento o estancia se realice con la mayor eficiencia y lujo.
-colaborar con los equipos internos (catering, banquetes, eventos,recepción, etc.)
para la planificación y ejecución de eventos degrupos, como reuniones, conferencias, bodas, etc.
- supervisar elcumplimiento de los requisitos del evento, garantizando que todoslos detalles se manejen con precisión.
- asegurar que lasinstalaciones y los servicios estén preparados de acuerdo con losrequerimientos específicos de cada grupo.
- proporcionar formacióny liderazgo para asegurar una excelente atención al cliente.
-realizar un seguimiento constante de la satisfacción de los gruposdurante su estancia, tomando medidas inmediatas para resolvercualquier inconveniente.
- analizar las tendencias de reservas degrupos y colaborar con el departamento comercial para mejorar lastarifas y los paquetes.
qualifications - mínimo 3 años deexperiencia en un puesto similar, preferentemente en hoteles delujo o 5 estrellas.
experiencia previa manejando grupos y eventoses esencial.
- inglés avanzado (conversacional y escrito).
sevaloran otros idiomas.
- orientación al cliente y habilidadesexcepcionales para la resolución de problemas.
- capacidad deliderazgo, organización y gestión de equipos.
- alto nivel deatención al detalle.
- capacidad para trabajar bajo presión ymanejar múltiples tareas simultáneamente.
lo que te espera... - laoportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y derápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción denuevos hoteles, sino con la creación de una marca global.
- laposibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que estanto creativo como gratificante.
- formar parte de un equipo quees muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería yexplorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
- un paquetecompetitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
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