Buscamos*:monitorista de alarmas*turnos disponibles*matutino l-s 6:00 a 14:00*vespertino l-s 14:00 a 22:00*nocturno 22:00 a 6:00*( son turnos fijos, pero en caso de ser necesarios se tendrá que tener la disponibilidad para rotar turno)horario de capacitación l-v 8 a 17:30 y s 8 a 13:00*mision del puesto*:atender y procesar las señales registradas en el sistema de monitoreo en tiempo y forma.
*funciones y responsabilidades*:- procesar señales de emergencia.- realizar llamadas al personal de contacto (calidad en atención).- solicitar apoyo de las unidades ante al 911 y verificadores de la empresa.- asegurarse de cumplir con los protocolos establecidos en sus procesos.- hacer reporte de incidencias o hallazgos de los servicios.
*responsabilidades tecnicas*:- manejo de plataformas/ crm.
*requisitos*:*experiência de mínimo 1 año como operador telefónico*documentación en regla.
*excelente actitud de servicio, atención y concentración.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado*prestaciones*:- descuentos y precios preferenciales- uniformes gratuitos*tipos de compensaciones*:- bono de asistencia- bono de puntualidad- bono de productividad*educación*:- bachillerato terminado (deseable)*experiência*:- monitoreo de alarmas: 1 año (deseable)tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $11,200.00 - $12,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- estacionamiento de la empresa- uniformes gratuitostipos de compensaciones:- bono de productividadpregunta(s) de postulación:- tiene disponibilidad para rotar turno?