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tren ligero las torres)*1 año de experiência como*:- ingeniero telcos, ingeniero redes, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero noc, mesa de ayuda, etc.- bachillerato técnico o tsu en sistemas (mínimo)- con disponibilidad de tiempo para atención a incidencias, rotación de turnos, sesiones de capacitación, ventanas de mantenimiento, etc.- conocimiento deseable en noc, como dispatcher o mesa de ayuda.- nociones de itil- habilidades en comunicaciones y redes: conocimientos básicos de redes tcp/ip, modelo osi, ruteo, vlans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
manejo de periféricos y consumibles.- experiência en soporte a equipos de redes como access point, routers, switching, codecs, ap, etc.- conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico.- conocimientos en sistemas de monitoreo como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc.- muy deseable conocimiento en seguridad firewall, utm, dlp, etc con marcas como fortinet, juniper, sonicwall, cisco, etc.
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