Empresa de rastreo satelital solicita operadores de atencion al cliente.
- atención a clientes
- facilidad de palabra
- ser proactivo
- buena actitud
- responsabilidad
- trabajo bajo presión
actividades:
- atención a clientes por medio de conmutador, celular, vía whatsapp
- reportar activaciones por medio de botón de pánico o desconexiones de batería
- ejecutar protocolos de seguridad establecidos por los clientes en caso que se presente una situación de riesgo
- realizar reportes autoridades, ajustador, apoyo médico en caso de reportarnos un siniestro
- llevar un registro en excel en escoltas virtuales
- dar seguimiento a pendientes de turno anterior los cuales se llevan mediante un control diario
- realizar pruebas generales con instaladores (funcionalidad del equipo gps)
- llevar un control diario de unidades en taller
- comunicación con diversas áreas para seguimientos
- entrega y notificación de pendientes relevantes al supervisor en turno
- realizar bloqueos masivos para clientes flotilleros
*requisitos*:
- bachillerato
- manejo de office
- flexibilidad para turnos rotativos
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,500.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 12 horas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)