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horario de trabajo: tiempo completo lunes a viernesformación académica: lic en administración de empresas y/o afinesexperiencia: 2 años de experiencia en ventassnapshot de la posición demostrar la capacidad de establecer una conexión auténtica con el cliente, lo que implica no solo interactuar de manera efectiva, sino también cultivar una relación de confianza y respeto mutuo.
esto permitirá que el cliente reconozca al profesional como un aliado en la resolución de problemas, brindando un soporte que va más allá de lo esperado.
un día en la vida de... Impulsar el crecimiento de los autoservicios del cliente mediante el desarrollo e implementación de estrategias que optimicen su rendimiento y fomenten su adopción.asegurar la correcta y completa catalogación de todos los productos y servicios, garantizando que se cumplan los estándares de calidad y precisión requeridosgestionar el proceso de recolección de devoluciones de productos, asegurando que se realice de manera eficiente y conforme a los procedimientos establecidos.coordinar y llevar a cabo visitas mensuales a los clientes asignados, con el objetivo de fortalecer las relaciones comerciales y comprender mejor sus necesidades y expectativas.
durante estas visitas, se deberá evaluar el nivel de satisfacción del cliente, identificar oportunidades de mejora y presentar soluciones adecuadas que contribuyan al crecimiento mutuo.liderar el desarrollo y la expansión de las plataformas virtuales del cliente, implementando estrategias innovadoras que optimicen su funcionalidad y mejoren la experiencia del usuario.
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