Ubicación: miguel hidalgo, ciudad de méxico, mexico
importante empresa del giro de salud está en busca de gerente para centro de atención a cliente telefónica (call center).
zona de trabajo: av. Marina nacional, miguel, hidalgo, cp. 11320, cdmx
requisitos:
1. licenciatura concluida
2. experiencia previa mínima de 1 año en puesto similar (atención a clientes, ventas y/o cobranza)
3. manejo de métricas operativas y de calidad
4. conocimiento de plataformas customer journey map
responsabilidades:
1. coordinación y planificación de actividades de call center
2. aseguramiento de la calidad de las llamadas
3. asegurar el apego a procesos establecidos
beneficios:
1. percepción competitiva (pago quincenal)
2. becas universitarias
3. beneficios empresariales
4. clases de inglés
5. convenios con instituciones recreativas
6. plan de carrera crecimiento
interesados favor de postularse por este medio y nos pondremos en contacto a la brevedad.
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