*unir méxico* es una universidad de carácter privado aprobada ante la secretaría de educación pública (sep), forma parte del grupo académico unir, universidad internacional de la rioja*, líder europeo en formación en línea*, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo solicita:*técnico de atención técnica*requisitos*:*escolaridad*:licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o informática (pasante)*experiência*:2 año*s*sexo*:indistinto*funciones*brindar soporte técnico a las áreas involucradas en cuanto al uso de la plataforma.
nívelapoyar en los exámenes online a los alumnos en cuanto a cuestiones técnicas.creación de aulas virtualesmonitorización de sesiones virtuales.atender incidencias y solicitudes a los distintos usuarios (estudiantes, profesores y tutores)*conocimientos*:conocimientos avanzados de sistemas operativos windows y mac cliente, de office 365, redes en entornos windows, de hardware.se valorará certificaciones en microsoft, cisco, linux y mac.se valora positivamente experiência en call centers, en atención al cliente.
plataformas e-learning: canvas, sakai, moodleherramientas de videoconferencia: collaborate, adobe connect, zoom, teamsnavegadores web: internet explorer, chrome, firefoxoffice 365.
herramientas ftp.
funciones soporte técnico nivel 1 mediante herramientas de gestión de tickets.
*ofrecemos*:*sueldo*: $15,000 + pl contratación directa por parte de la empresa.
*horario*: lunes a viernes *12:00 a 9:00*pm*escolaridad*: licenciaturazona de trabajo col. Narvarte.¡mucho éxito en tu proceso!
!Tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $15,000.00 al meshorario:- lunes a viernes- turno de 8 horaseducación:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)idioma:- soporte técnico call center (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial