Operador servicio al cliente
celaya
gto.
*perfil del puesto*
escolaridad: profesional
experiência: 1 a 3 años en puesto similar
*conocimientos*:
facilidad de palabra, habilidad para la captura, manejo de excel. excelente ortografía,manejo de officce. Deseable conocimientos en software de admón. de clientes
*funciones*:
- interactúa con los clientes y público general que contactan con el centro de servicio.
- registra y documenta de incidencias y reportes
- asigna las incidencias o reportes a las áreas responsables
- monitorea que todas las incidencias sean atendidas y se integren a un plan de acción
- realiza el aseguramiento de calidad, contactando al cliente
- evaluar la percepción del cliente y público general
*ofrecemos*:
- sueldo y prestaciones superiores a las de la ley
- fondo de ahorro
- vales de despensa
- seguro de vida
- plan de retiro
- caja de ahorro
- bono anual por resultados
*bachoco no cobra por participar en sus procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal*.